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お問い合わせについて、下記メールアドレスよりご連絡ください。しばらくたって返信がない場合は手違いがある場合がございますので、再度ご連絡くださいませ。

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FAQ よくあるご質問

宿泊に関して


Q.基本の宿泊
A.1日1組一棟貸し(定員4名様まで)

1名~2名 様 18000円(19800円)
3名様 24000円 (26400円)
4名様 28000円(30800円)

()内は税込みの価格です

Q.ご精算について クレジットカードは使えますか
A.チェックイン時にご精算をお願いしております。カードでのお支払いもしていただけます。

Q.ご予約方法
メールフォーム、直接メールアドレスへご連絡ください。
電話での対応が必要な場合でも一度メールでのご連絡をお願いいたします。
すぐの返信ができない場合がございます。ご了承ください。

Q.チェックインチェックアウトの時間
A.チェックイン 15:00~
チェックアウト 11:00
アーリーチェックイン・レイトチェックアウトはできかねます。ご事情がある場合は、事前にご相談くださいませ。

宿泊施設敷地内に管理棟がございます。到着しましたら受付をさせていただき、鍵をお渡しさせていただきます。

Q.キャンセルについて
A.キャンセルポリシー
6 日〜3 日前まで 50%
2 日〜前日まで 80%
当日/不泊 100%

Q.お子様のご利用について
A.宿泊の年齢制限は設けておりません。外の敷地と国道の境には高低差があります。室内は階段があり段差もあります。保護者様にお気を付けていただく必要がございます。ご理解いただける方のみのご利用いただくことができます。
お子様備品の貸し出し 子供便座

Q.お子様料金とお子様を含む場合の定員数
A.当館4名様限定ではございますが、お子様を添い寝される場合は一名様までお布団で一緒にに寝ていただくことが可能かと存じます。一つの布団で寝れるお子様(大人4名+お子様1名=計5名)ベットから落ちないように和室のお部屋でお願いするようになります。

Q.バリアフリーについて
A.施設内はバリアフリーになっておりません、段差のある箇所も多いため宿泊に不安のある方は事前にお問い合わせくださいますようお願いします。


Q.ペットの同伴について
A.ペットの対応はできかねます。ペットの同伴は申し訳ありませんがお断りをさせていただいております。

Q.送迎について
A.送迎は基本おこなっておりません。駅から距離があるため公共の交通機関をお使いいただく方は、レンタルカー、タクシーの必要が出てまいります。バスは一日の本数が少ないのでお気を付けてお越しいただきたいと存じます。

​管理人お手が空いているときは軽自動車で3名まで迎えに行くことが可能です。

Q.お車でお越しの方へ
A.敷地は広く作られておりますが建物前には2台分の駐車スペースがあります、それ以上の台数になる場合はご相談ください。丘の上にございますので坂道を上がっていただくようになります。車高が低い車や車体が長い車は、地面などこする危険がございます。

滞在中に関してのご質問


Q.SNSへの投稿など、動画の施設紹介に関して
A.現在、2階部分の撮影は著作権がある作品が飾られておりますので、投稿するための撮影をご遠慮いただいております。
それ以外の部分で撮影していただくことができます。ただし、近隣の住居、隣に小学校がございますのでそちらの方への撮影はしないようにお願いいたします。

Q.Wi-Fiについて
A.ございます。パスワードを入れてご利用くださいませ。

Q.夜間のご利用について
A.夜間はお客様のみでお過ごしいただきます。周りは静かな集落です、夜間は大きな音の出ることのないようにお過ごしください。緊急の連絡がございましたら館内ご案内に記載の電話番号にお掛けください。スタッフはすぐ近くに常駐しておりますので、何かありましたらお声がけください。

Q.屋外(庭・テラス)は使用可能でしょうか?
A.使用可能です。近隣にはお住まいの方もいらっしゃいます。21時以降のお外のご利用はご遠慮いただいております。夜間の時間帯は、近隣住民の皆様のご迷惑にならないようお願いいたします。

Q.食品の持ち込みに関して
A.食材をお持ち込みいただいて、キッチンでの調理が可能です。火災予防のためIHコンロを用意してございます。あまり大掛かりな調理はできませんのでご了承くださいませ。
冷蔵庫がありますので購入してきた食材を保存することができます。

Q.キッチンの設備を教えてください。
A.冷蔵庫、電子レンジ(オーブン機能)、電子ケトル、鍋、フライパン、HIコンロ(2口)、炊飯器、常設していないものもございます。

Q.飲酒に関して
A.お持ち込みでお酒を飲んでいただくことができます。持ち込みの制限はしておりませんが、大量にゴミが出るような量の飲酒はお控えください。こちらで処分しきれないゴミはお持ち帰りいただくことがございます。2階でお召し上がりいただく際は、安全に階段を下りられる程度の量をお願いいたします。

Q.タバコについて
A.デッキも含め建物内は禁煙とさせていただきます。お煙草をお吸いの方は、外に灰皿をご用意してございますので決められた場所にて喫煙ください。

Q.BBQ、花火について
A.2023年はBBQはご遠慮いただきます。
手持ち花火は庭でお楽しみください。バケツに水を用意してご利用いただきます。
草木を傷めるような利用はしないようにお願いいたします。火を地面に近づけないようにお願いいたします。
お外のご利用は21時までとさせていただいております。また、打ち上げ花火はご遠慮ください。

屋外で音量が大きい演奏、音楽の再生は近隣の迷惑になるためご遠慮いただきます。​

Q.館内の展示品に関して
A.館内にはたくさんの美術品、作品がございます。貴重な建物オーナーのコレクションになりますので、ご来館いただいたお客様に鑑賞して楽しんでいただくために置いてございます。お手を触れないようにお願いいたします。損傷した場合には弁償していただくこともございます。ご了承くださいませ。

Q.見学に関して
A.運営と防犯の観点から、見学は受け入れておりません。トラブルにならないよう宿泊のお客様以外は敷地内への立ち入りを禁止しています。宿泊のお客様とお知り合いの場合も施設内への立ち入りはお断りしております。事前にお知らせいただいたご予約の方のみでのご利用をお願い致します。

Q.宿泊以外のご利用について
A.宿泊以外のご利用をお断りしています。営業目的の利用や集会行為など、純粋なご宿泊以外での利用はご遠慮ください。

 

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